工贸大厦-
地址：广西柳州市龙城路2号
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营业时间：09:00-22:00
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电话：0772-2308000
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消费价格：
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网址：http://www.lzgm.com/
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付款方式：现金支付、刷卡
介绍
柳州工贸大厦股份有限公司前身为柳州工业品贸易中心，始建于1984年8月，1994年7月正式改组创立股份有限公司，是一家集商品流通经营与酒店综合服务于一体的国有控股大型商贸服务企业，主体经营机构包括柳州商场、柳州宾馆、东风商场。公司总部位于柳州市区中心最繁华的商业钻石旺地——龙城路2号。2002年成为广西第一家通过ISO9001国际质量体系认证的商贸企业。2004年末，公司总资产3.26亿元，总负债2.63亿元，实现营业收入5.13亿元。
公司总部大厦是柳州市改革开放的标志性建筑，由裙楼柳州商场和主楼柳州宾馆组成，占地面积11576.6平方米，总建筑面积47089平方米。大厦裙楼柳州商场共5层，营业面积1.77万平方米，于1987年1月开业，是柳州市第一家现代化大型综合百货商场。主楼柳州宾馆为32层109米高的三星级旅游涉外饭店，1—30层建筑面积22639.5平方米，于1989年6月全面试业，是柳州市建设规模最大的酒店，拥有多种类型客房356间，其中30层为旋转观光餐厅，此外还配套有旅行社、商务中心、健身中心、大型停车场等各种设施。宾馆是国际饭店金钥匙组织成员，2003年被评为绿色环保酒店。
2003年，公司收购了柳州市五交化集团公司的绝大部分资产，设立了柳州工贸大厦股份有限公司东风商场，并重新调整装修于2004年1月正式营业。东风商场共有5层营业厅(不含地下层停车场)，营业面积2.1万平方米。
公司坚持“以情经商，以文兴商；服务先导，创新致胜”的经营方针和“科学、规范、严谨、精细”的管理方针，倡导“满意+惊喜”的金钥匙服务理念，以诚信经营和优质服务在社会上树立了良好的形象。公司还是中国商业联合会、中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国黄金协会等多个全国有影响力团体的会员单位，公司实施的“满意在工贸”系列服务被评为“中国商业服务名牌”，企业历年荣获“全国商业信誉企业”、“全国用户满意单位”、“全国百城万店无假货示范店”、“全国商业质量效益型先进企业”、“全国守合同重信用企业”、自治区“文明单位”、“广西优秀企业”、“广西企业50强”等多种荣誉称号。
公司坚持以市场为导向，大力开展经营创新活动，调整经营布局、经营结构和经营方式，投资改善经营环境，开发引进国内外名牌品牌商品，创新经营特色，营造舒适、温馨的消费环境氛围，公司整体经营质量实现了质的飞跃。与此同时，公司积极探索低成本扩张有效途径，筹资收购东风商场后进行了统一经营管理，为企业做大做强打下基础。
公司不断创新管理模式，推行标准化、精细化管理和全员管理，推动管理转型。通过ISO9001国际质量体系认证，使企业全面管理进一步规范化严谨，并在此基础上实施ISO9004业绩改进，建立了12套质量管理手册，全面推行目标管理，营造互动管理和规范管理氛围，管理质量和效果显著提高。积极推进管理手段的变革，推行电脑信息化管理，以提高效率、降低成本为核心，围绕节支堵漏，财务管理由简单核算型向综合管理型转变。严格防范“暗箱业务”操作，推行大宗物品采购和维修项目、投资工程、物业经营等的公开招标管理和严格的费用开支控制，坚持中介机构和内部经济责任审计制度，增加经营管理的透明度，有效消除经营管理的盲区和漏洞。进一步完善决策程序，坚持民主集中制原则、重大事项报告制度和大额资金由财务总监联签的制度，保证各项决策的规范、科学，避免决策失误及资金财产损失。
公司坚持“诚信经营、满意服务”，加强商品质量的监控，聘请职业化的服务监督员，抓好服务技能创新和服务品牌的树立，营造争创优质服务的氛围，维护消费者权益和企业信誉。积极开展QC小组活动及服务品牌创新活动，其中有两项QC成果获得全国优秀QC成果奖。坚持每年举办“服务节”，不断创新服务内涵，使员工个性化灵活服务、超值服务、情感服务等特色服务方式越来越普及。建立顾客档案，分级为顾客提供增值服务，提高了公司在消费者心目中的亲和力和美誉度。
公司推进企业内部改革，中层干部和基层管理人员全部实行公开竟聘上岗，并推行了市场化管理，激励竞争和优胜劣汰机制不断得到完善。根据劳动力市场价格水平和企业效益状况，由公司职代会审议通过分配制度，通过公开的岗位评估，实施“宽带薪酬”，建立岗位薪酬制度和绩效管理体系，完善内部激励机制。推行职工职业生涯管理，持续进行岗位培训、适应性培训和各岗位的技术比武，加强骨干的对外送培和交流，引导员工转变观念，促进员工个人职业的发展，使有能力的优秀人才脱颖而出，企业人力资源管理日臻完善，
经过不懈的努力，公司以诚信经营、优质服务和优美环境在社会上树立了良好的形象，销售收入和税利实现一年迈上一个新台阶，企业综合实力正沿着良性轨道持续提升。
公司总部大厦是柳州市改革开放的标志性建筑，由裙楼柳州商场和主楼柳州宾馆组成，占地面积11576.6平方米，总建筑面积47089平方米。大厦裙楼柳州商场共5层，营业面积1.77万平方米，于1987年1月开业，是柳州市第一家现代化大型综合百货商场。主楼柳州宾馆为32层109米高的三星级旅游涉外饭店，1—30层建筑面积22639.5平方米，于1989年6月全面试业，是柳州市建设规模最大的酒店，拥有多种类型客房356间，其中30层为旋转观光餐厅，此外还配套有旅行社、商务中心、健身中心、大型停车场等各种设施。宾馆是国际饭店金钥匙组织成员，2003年被评为绿色环保酒店。
2003年，公司收购了柳州市五交化集团公司的绝大部分资产，设立了柳州工贸大厦股份有限公司东风商场，并重新调整装修于2004年1月正式营业。东风商场共有5层营业厅(不含地下层停车场)，营业面积2.1万平方米。
公司坚持“以情经商，以文兴商；服务先导，创新致胜”的经营方针和“科学、规范、严谨、精细”的管理方针，倡导“满意+惊喜”的金钥匙服务理念，以诚信经营和优质服务在社会上树立了良好的形象。公司还是中国商业联合会、中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国黄金协会等多个全国有影响力团体的会员单位，公司实施的“满意在工贸”系列服务被评为“中国商业服务名牌”，企业历年荣获“全国商业信誉企业”、“全国用户满意单位”、“全国百城万店无假货示范店”、“全国商业质量效益型先进企业”、“全国守合同重信用企业”、自治区“文明单位”、“广西优秀企业”、“广西企业50强”等多种荣誉称号。
公司坚持以市场为导向，大力开展经营创新活动，调整经营布局、经营结构和经营方式，投资改善经营环境，开发引进国内外名牌品牌商品，创新经营特色，营造舒适、温馨的消费环境氛围，公司整体经营质量实现了质的飞跃。与此同时，公司积极探索低成本扩张有效途径，筹资收购东风商场后进行了统一经营管理，为企业做大做强打下基础。
公司不断创新管理模式，推行标准化、精细化管理和全员管理，推动管理转型。通过ISO9001国际质量体系认证，使企业全面管理进一步规范化严谨，并在此基础上实施ISO9004业绩改进，建立了12套质量管理手册，全面推行目标管理，营造互动管理和规范管理氛围，管理质量和效果显著提高。积极推进管理手段的变革，推行电脑信息化管理，以提高效率、降低成本为核心，围绕节支堵漏，财务管理由简单核算型向综合管理型转变。严格防范“暗箱业务”操作，推行大宗物品采购和维修项目、投资工程、物业经营等的公开招标管理和严格的费用开支控制，坚持中介机构和内部经济责任审计制度，增加经营管理的透明度，有效消除经营管理的盲区和漏洞。进一步完善决策程序，坚持民主集中制原则、重大事项报告制度和大额资金由财务总监联签的制度，保证各项决策的规范、科学，避免决策失误及资金财产损失。
公司坚持“诚信经营、满意服务”，加强商品质量的监控，聘请职业化的服务监督员，抓好服务技能创新和服务品牌的树立，营造争创优质服务的氛围，维护消费者权益和企业信誉。积极开展QC小组活动及服务品牌创新活动，其中有两项QC成果获得全国优秀QC成果奖。坚持每年举办“服务节”，不断创新服务内涵，使员工个性化灵活服务、超值服务、情感服务等特色服务方式越来越普及。建立顾客档案，分级为顾客提供增值服务，提高了公司在消费者心目中的亲和力和美誉度。
公司推进企业内部改革，中层干部和基层管理人员全部实行公开竟聘上岗，并推行了市场化管理，激励竞争和优胜劣汰机制不断得到完善。根据劳动力市场价格水平和企业效益状况，由公司职代会审议通过分配制度，通过公开的岗位评估，实施“宽带薪酬”，建立岗位薪酬制度和绩效管理体系，完善内部激励机制。推行职工职业生涯管理，持续进行岗位培训、适应性培训和各岗位的技术比武，加强骨干的对外送培和交流，引导员工转变观念，促进员工个人职业的发展，使有能力的优秀人才脱颖而出，企业人力资源管理日臻完善，
经过不懈的努力，公司以诚信经营、优质服务和优美环境在社会上树立了良好的形象，销售收入和税利实现一年迈上一个新台阶，企业综合实力正沿着良性轨道持续提升。
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